フリーメール・携帯メールでご注文のお客様へ

ご注文の際に、フリーメール・携帯メールをご登録になられるお客様は、下記の内容を必ずご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

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【ご注意ください!】フリーメールをご利用のお客様へ

Yahoo!メールやgooメール、hotmailなどのフリーメールアドレスよりご注文の場合、当方からのメール(自動返信による注文確認メールや、注文完了後のメール)が正常に受信されない場合がございます。

通常の受信フォルダではなく、「迷惑メールフォルダ」や「削除済みフォルダ」、「ゴミ箱」にメールが届いてしまうというケースがあるようです。

■ご注文後の流れ
ご注文受付と同時に「Shop Martinton ご注文確認(自動送信メール)」という件名のメールが自動送信されます。
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在庫数確認後、「Shop Martinton ご注文完了」という件名のメールをあらためてお送りしています。
※お申込み後3日経っても返信メールが届かない場合、ご確認ください。

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最初にお送りする「Shop Martinton ご注文確認」という自動送信メールが正常に受信できていない場合は、以下のような原因が考えられます。

1.ご注文の際のメールアドレスの誤入力。
または、
2.当方からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除済みフォルダ」、「ゴミ箱」に自動的に振り分けられている。

以上の点をご確認いただきますよう、お願いいたします。
その上でメールの不着等ございましたら、お手数ですが、お問い合わせください。

また、自動送信メールは正常に受信できたものの、その後の「Shop Martinton ご注文完了」というメールが正常に受信できず、迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされるということもあるようですので、ご注意いただけますようお願いいたします。
なおサーバーの都合でメールが届かない場合や、受信メールボックスが規定の容量を超えてしまうと受信不可の状態になってしまう場合があるようですので、ご確認ください。

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【ご注意ください!】携帯メールをご利用のお客様へ

携帯電話のメールアドレスにてご注文のお客様は、masatoshi-ueda.comドメインからのメールを受信できるよう設定くださいますようお願いいたします。
また、受信文字数や受信拒否の設定を解除(または変更)された上でのご登録をお願いいたします。
携帯機種端末によっては受信文字数に制限があり、当方からのメールを全て受信していただくことができず、途中で切れてしまう場合がございます。

その他、上記の点を確認してもメールが届かない等の場合は、大変お手数をおかけしますが
ご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ

icon Shop Martintonへのお問い合わせ
  メール:shop@masatoshi-ueda.com
  電話:090-7555-5513

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